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别开发App了,做个公众号就可以

摘要: app 生态已经趋于饱和,低频产品已经没有开发 app 的必要,转而开发微信公众号(未来是应用号)将是最佳选择。“别开发 app 了,做个公众号就可以。”这是最近我和所有正在创业的朋友说的一句话。app 生态已经趋于饱和,低频产品已经没有开发 app 的必要,转而开发微信公众号(未来是应用号)将是最佳选择。

8 年前,当有人跟你说,先开发移动 app,再开发 PC 端,你会觉得那是开玩笑。2 年前,如果有人跟你说,先开发微信公众号,再开发 app,最后补一个简单的 PC 端产品,你可能会觉得这又是开玩笑。现在,如果我告诉你,半年后,你真的可以不开发 app 了,这不是在开玩笑。这篇文章将告诉你两件事:一、为什么只开发微信公众号是合理的?二、应用号可能会长什么样?

从一个案例说起不久前,我和朋友在一个快餐店吃饭。忽然来了一个老外,他跟我的朋友打了个招呼,于是我们就坐下来认识了。这个老外叫 Drew ,中文说得比我的英文流利,他是一个产品经理。当他知道我认识张小龙时,他笑得快合不拢嘴,他说:“我是张小龙的粉丝,我觉得微信就是全世界,这年头应该只开发微信公众号,根本不需要开发 iOS 和 Android 。”Drew是 「Yoli 口语」的产品负责人。Yoli 口语是一个真人英语教育产品,是一个完全且只基于微信的产品,是一个严格意义上的「微信 app」。和绝大部分的微信公众号不一样,Yoli 口语不是一个单纯的 HTML 5 应用,而是有一个相当庞大的产品和交互体系。Yoli 口语的产品分两端:学生端和老师端。学生端他们采用微信服务号来做,学生可以在 Yoli 口语上购买课程,购买后,Yoli 会用 Uber 的抢单模式,给学生匹配老师;然后学生就可以在服务号里与老师进行对话,按照计划的课程,互动学习和练习英语。

老师端他们采用了企业号,老师可以在企业号抢单、给学生上课等;每节课结束时,学生可以对老师进行评价。

老师端的所有功能都被打包到企业号里。

简单绘制其产品架构,是这样的:

当然,实际的架构要比上图复杂得多。这是我见过功能「最完整」的微信公众号。而且,Drew 他们没有开发 iOS 或 Android app 的打算,对于他们的产品团队来说,他们相信只开发微信公众号已经足够了。Yoli 口语给了我很大的启发,就像引语里所说:2 年前,如果有人告诉你,只开发微信公众号,你肯定觉得不可思议,但现在,微信上已经出现了功能复杂的公众号,而且应用号也将在不久后发布,我们还有什么理由,不优先或只开发微信公众号?微信公众号一定是未来本文说的微信公众号更多的是功能性的公众号。虽然订阅号也可以对接开发接口,但从产品的角度,未来大多数开发必然是基于服务号,以及即将推出的「应用号」,或许可以统称为「微信 app」,简单的定义是:为满足用户某种需求开发的、完全基于微信的消息或网页应用,入口是公众号,用户无需离开微信即可完成所有操作,所有需求都在公众号里被满足。重申一下,这里说的「微信 app」并不是指像「可能吧」公众号这样的「自媒体」,而是完整闭环的功能性产品。比如你开发了一个 iOS app,然后你注册了个订阅号每天发文章为产品做宣传,那么,这个订阅号不能被定义为「微信 app」。从很多角度考虑,开发微信公众号都比开发 iOS 和 Android app 要好。用户在哪里,产品就在哪里如果你是一个销售鞋子的商人,你的鞋子只适合南方人穿,你应该在南方开店;或在南方人出没的地方和网站投放广告。顾客在哪里,就让顾客在哪里看到你。对于绝大多数中国移动互联网用户,他们(我们)大多数时间都花在微信里。比如我,过去 7 天里,有 16.6 个小时微信都在前台工作(iPhone 自带统计),这意味着我每天有超过 2 小时在微信里度过。所以,对于绝大多数产品来说,我们的目标用户同时也是微信用户。那么,为什么不在微信里开发产品,以让我们的产品更容易触及用户?微信公众号开发>>>从使用频度角度开发打开你的 iPhone,查看手机的电量统计,你会轻易发现,微信占了你电量使用的最大比例。

通过查看过去 7 天的统计我还发现,在我一共安装了 218 个 app 的 iPhone 上,过去一周我只用了 28 个,其中有 8 个是系统应用,也就是第三方应用我只打开过 20 个。而耗电量超过 1% 的,只有 10 个。我们假设耗电量超过 1% 的应用就是高频应用,那么:一周内我频繁使用的 app 只有 10 个,只占了我所安装 app 的 4%。我相信非 IT 圈的人装的 app 肯定没我多,但频繁使用的 app 也不过是 10 个左右。这意味着,大多数 app 都被低频使用,被低频使用的命运极有可能是「被删掉」,因为和删除微信好友不一样,删掉一个 app ,真的能节省不少内存。那么,低频 app 如何才能避免被删除?那就尽可能少占用手机空间。如何可以做到?做成微信公众号。用户在微信里关注一个公众号,相当于「下载」了一个 app ,但无需等待下载时间,也不占用手机内存。>>>从推广角度考虑试想这样的场景:你的产品要进行地推,你在路边发传单,是扫码下载一个 100MB 的 app 路人更可能下载,还是关注一个公众号?答案是显而易见的。虽然这年头推广下载一个 app 或公众号,成本都很高,但在即将到达用户的那一瞬间,公众号的优势就显示出来了。「无需下载」无论从何种角度,都让人减少心理负担, 反正关注一下不会亏,关注了不喜欢可以立即取关,而下载了一个 app 不喜欢,你会后悔耗费流量和下载时间。>>>从营销角度考虑因为朋友圈的存在,用户使用产品和参与传播在同一个地方发生,这意味着,使用同样的营销方式,用户参与传播的转化率更高,因为传播的路径变短了。更重要的是,作为一个微信 app,你除了能给用户提供功能,还能推送内容,如果你用的是服务号,用户的微信上还会多出一个未读标记。这是一种到达率比 app 更高的推送方式 — 因为用户极有可能关闭 app 的推送,但一般不会关掉微信的推送。>>>从开发成本考虑微信公众号开发涉及网页前端和服务器后端,相比起 iOS 和 Android 开发,至少节省了两个平台的开发成本,节省了大量的时间和人力。因为开发这两个平台的客户端,服务器后端的开发几乎是必须有的,网页前端可能相对微信公众号要少一些,但相比之下,这些前端的工作比客户端的工作量要少很多。如果你打算做一个产品,并找外包公司开发 app,如果他们建议你先开发微信公众号,这一定是一家好的外包公司。>>>从适配成本考虑在微信应用里,不管用户用的是何种手机,获得的体验是一致的。如果不一致,也能用相对较低的开发成本让其一致。如果你是 app 测试人员或产品经理,你肯定会特别讨厌 Android,因为 Android 设备数量众多,不同尺寸、不同性能、不同分辨率为开发和测试带来极大的工作量。如果你开发的是一个微信消息应用,微信提供了固定的消息模板,这意味着,不管用户使用的是什么系统,他们看到的界面是相同的。如果你开发的是一个网页应用,你只需要针对不同尺寸的屏幕稍微调整前端代码,用户就能获得统一的体验。相比起针对不同的安卓设备做调整,前端的调整成本几乎可以忽略。>>>从精益创业的角度考虑精益创业简单来说指的是小规模试错,然后迭代,然后再试错,再迭代,最后成功。这是现今互联网创业的基本方法。基于微信开发产品,更符合精益创业的理念:省钱开发成本更低,速度更快,迭代更快修改无需等待审核,迭代后马上能看到效果,然后继续观察和迭代创业,拿着一个公众号去找投资并不会让人觉得可笑,反之,这是一种更精益的起步。Facebook 也证明了这一点大概两三年前,Facebook 将聊天功能单独剥出来做了 Facebook Messenger,形态就跟微信刚推出时一样:聊天、群组。

半年前,Facebook 推出了 Messenger Platform ,用中文来说,就是「Facebook 公众号」。用户除了可以在 Messenger 里聊天外,还可以关注 CNN 看新闻,可以买鞋:如上图所示,CNN 的机器人(相对于微信公众号)可以根据我发送的关键词给我推送新闻,我可以从我关注的 Shop Spring 机器人里点菜单,直接去买鞋。不久前,那个曾经给 TechCrunch 撰稿写微信如何改变中国互联网的老外 — Dan Grover — 微信的一名产品经理,跳槽到了 Facebook ,是不是负责 Messenger Platform 我不知道,但可以确定一点是,Facebook 有注意到微信,并试图从微信身上学会点什么。所以,Facebook 也在试图让第三方在「聊天工具」里为用户提供服务,而不是单独开发 app。这是趋势。这一次,中国比美国超前。但是,基于微信开发也有若干问题。相比起开发 iOS 和 Android app,只开发微信公众号,也会有一些问题。 作者:Jason Ng(阿禅)文章来源:站长之家原文地址:http://www.chinaz.com/manage/2016/0810/564317.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c

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