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此社区,彼社区

文章来源:微信公众号“引子说” ID:yinzisay

作者:引子

1

有一次在朋友圈里有个相识多年的朋友,在我的某条关于互联网社区的动态下留言:

啊,原来你做的是互联网社区啊?我还一直以为你说的社区,是街道社区呢?

这个自然不是他的错,而是在说起社区这两个词的时候,实在是有必要加上互联网这三个字的前缀的。

但如我以前的文章所言,虚拟世界的社区和现实世界的社区,是彼此的互相投射,本质上是一体的。

2

最近推了一本书,Jono Bacon《社区运营的艺术》,电子工业出版社出版。

这本书的英文版《The Art of Community》,我在几年前就推过,也买了实体书读的比较吃力。

这次出的新版,许多思路仍然是有用的,它并非一本过时的书,即使社区这种产品形态已经发生了巨大的变化。

社区的核心是什么?归属感!

无论是虚拟世界的社区,还是现实世界的社区,都是在追求归属感。

社区运营者,或者说是社区工作者,都致力于在制造牵挂、制造依恋。

我给大家看下这本书第 2 章的目录,因为会跟我后面介绍现实世界的社区建设相对应:

第2 章 规划社区21

为了成功而做计划23

— 俯瞰社区24

小组:归属感的基石31

— 找准你的位置 31

— 归属感的单元 32

— 阅读还是写作 34

— 精英领导制37

— 一起工作就是成功 38

— 多样性39

设计社区 43

— 再谈开放性45

— 构思一份使命宣言 47

— 建立战略规划 49

填充战略规划 52

— 对观点进行头脑风暴52

把这些串起来 55

— 小组:分而治之 57

记录战略规划 61

为社区提供经济支持62

— 获得收入的机会 64

总结68

关于虚拟世界的社区,从大学时期和jindui一起建设面向高校园区的风格论坛算起,我已经实践了十多年。尤其在面向以城市为单位的地方社区过程中,真实地感受到了虚拟与现实合二为一的本质。

大家赚钱不是只为了拥有钱;他们赚钱是因为这让他们能做其他事情。

这个态度,我很欣赏。

3

在现实世界的社区实践,主要来自于良渚文化村的社区实践参与。

2015 年 6 月,英国JTP来辅导良渚文化村做迈向未来的项目,我作为村民代表之一参与其中。

英国JTP(约翰-汤普逊及合伙人事务所)是一家从事场所营造设计的国际公司。去年,其几位成员到文化村参观,对良渚文化村留下了非常深刻的印象,「它诠释了当地的文化与历史,与自然相融, 拥有具有活力的社区精神,还有丰富的公用设施。」

于是主动要求,愿意以非赢利的方式与当地居民进行规划研讨会,探讨他们未来梦想的生活,「为将来10- 20 年幸福的人生播下种子。」

JTP最终交付的一个记录社区规划活动的演示文稿,涵盖了以下这些要素:

如何确定和加强社区和城镇的认同感,以帮助未来的发展规划;

辨别居民和利益相关者的需求,对不同议题的愿望,包括住房、环境、景观、交通、公共设施、社区服务、社区活动、教育和养老关怀;

与不同社区团体合作,让他们的生活与场所发生关系;

与社区和组织合作完善社区活动;

关于服务模式和结构方面的管理建议,特别是社区自我管理方式;

虚拟社区的建议与外部的连接;

创造一个属于社区的未来愿景。

大家仔细对照下前面那本书第 2 章的目录,其实虚拟社区和现实社区的建设,何其相像。

两个社区的从业者,许多的理念和做法是相通的。

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