社区和社交产品的本质与区别

不少人容易把社区产品和社交产品混淆，其实两者有着巨大差别。本文简单谈谈。

社区产品，结构上类似于人类社会发展中的部落形态。一群人依照某种主题、兴趣或某种其他原因组成。大家围绕着这个核心，聚集成了一个相对集中的群体。相比于社交产品，社区产品更注重于人群的聚集，强调整体的氛围。

比较典型的例子，豆瓣小组，大家围绕着小组主题和兴趣在小组内聚集、互动，也是一个非常高质量的社区产品。另外一个比较有趣的例子是手游COC中的部落。这个子系统本质即是一个社区产品。部落中有首领、有长老、有成员。大家围绕着相互捐兵、部落战等元素聚集交流，迸发出无限的生命力。

豆瓣小组的slogan很好地描述了它的社区属性

社区产品的特点，是包含大量浅关系。譬如在某款社交产品中，A发了一个帖子，B点了赞，C进行了回复，D又引用C的回复进行了陈述，于是瞬间产生了4条联系。这种交流的广度是社交产品无法比拟的。但是这种关系也有弱点，因为广，所以浅。再拿上面那个例子，ABCD在那个帖子之后，之间可能再也不会深入地交流了。

对于社区产品，如何让目标用户中有影响力的人在社区中聚集是首要问题，同时如何让产品内部运转正常，保持“规模-氛围”的平衡也非常重要——如果因为规模需要，大量涌入非目标用户，导致氛围不好，就容易水掉。曾经的百度李毅吧，就是非常典型的一个例子。

和社区产品不同，社交产品的主要关注点则在用户之间有限范围内的沟通。依据用户进入产品之前的关系，又可大致分为熟人社交和陌生人社交两类。国内可能是最强大的两款产品，QQ和微信，虽然大体都属于熟人社交产品，但是微信的定位更熟人社交一点。而非常有名的LBS社交产品陌陌，则属于典型的陌生人社交产品。

对于社交产品，主要的困难在早期如何建立关系。微信类的熟人社交产品的主要做法是使用通讯录打穿联系，即直接取代短信，利用现有的关系做为媒介。而陌陌，就属于使用地理位置作为关系建立的媒介。

除了上述的常规社交之外，还有一些剑走偏锋的产品，例如匿名社交的无秘等。但这些产品依然存在各自的问题，就不深入讨论了。

除了结构、定义不同，社区产品和社交产品在运转上有什么区别呢？我认为最主要是交流规模不同。社区产品的交流规模，可能是几人、几十人、甚至几百更多，而社交产品从目前的产品形态来看，交流规模依然以七人以下为主。小的交流规模带来更深的交流深度，大的交流规模带来更多的可能。这大概就是两者用户价值上的最大分水岭。